第2章 初入保险理赔行业

五年前。经过四轮不算太残酷的面试，陈埃、温有志和何维三个年轻人留了下来，成为了这家大型财产保险公司的一名理赔员。他们是，并明确了一个信息：以后老黄无论工作如何，都不得开除，公司要养他一辈子。所以老黄工作的很潇洒，爱咋咋地。何维是理赔经理自已带的，大家都说是要重点培养。理赔经理叫水彧，大家嘴上叫他什么的都有，水总、水经理、水主任，私下的称呼却很统一，都叫他水货。他也人如其名，理赔技能烂的不行。好在沟通协调能力还不错，也会去领导那哭给大家争取利益，所以也还算说得过去。小哥仨跟着师傅们开干。查勘现场是理赔员的日常，所以理赔员必须会开车。陈埃有驾照，但除了在驾校学习时，他从没摸过车。一台久经沙场的查勘车让他开的七扭八拐，把副驾驶的老邬吓得心惊肉跳。在老邬非常“文明”的指挥和陈埃记脸通红的道歉下，总算按时到了事故现场。一台霸道越野车追尾一台出租车，现场没动，事故责任清晰明确。交警早他们一步到了，正在开具交通事故证明，而两个司机则在交警旁边喋喋不休的争论着。报案的是霸道车司机。他比交警高半个头，剃着板寸，一脸横肉，是个膀大腰圆的壮汉。他不停地和交警辩解，企图扭转判罚结果。交警可不怵他，被他墨迹的烦了，冷着脸道：追尾就是全责，你再墨迹我扣车了啊！霸道大哥吃了瘪，正不知道怎么办的时侯，刚好看见了正在下查勘车的老邬和陈埃师徒，气冲冲的向他们走去。“我保的全险，出租车那小子跟我要那些乱七八糟的钱，你们看着办吧。”霸道大哥也没个敬语，冲着年长的老邬说道，压根没看陈埃。老邬好像早就司空见惯了。他看都不看霸道大哥，径直走到交警近前，先确认事故责任无问题。然后刚正不阿的转身，向霸道大哥和出租车索要双方的驾驶证、行驶证、出租车的营运证以及两台车的保单。仔细核实后，看着愤怒的霸道大哥和胜券在握的出租车司机，老邬不紧不慢的开口了。“保险公司从来没有全险一说。”冷知识：很多人认为自已承保的项目很多，就是全险了，也受部分不负责任的保险销售人员误导，说所有的事儿都可以理赔，而误以为自已的保险是“全险”，这个理解是错误的。从有保险这个事务开始，保险就是针对特定的风险进行的风险转移，从无“全险”一说。所以在购买保险时，一定要了解好自已都购买了哪些保障。否则一旦出险了，后悔就来不及了。

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